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    印度犯罪率居高不下 私人保镖应用兴起

    印度犯罪率居高不下 私人保镖应用兴起

    腾讯科技讯 8月21日,国外媒体报道,由于印度犯罪率居高不下,警方办事效率低下,于是像One TouchResponse这样的“私人保镖”应用应运而生。

    去年11月的一个深夜,萨莎·辛格(Sasha Singh)刚参加完朋友在新德里郊外举行的一场婚礼。在驱车回家的路上,车胎突然爆了。

    这时,有三个小青年主动提出要帮忙,但辛格却有一种不祥的预感。虽然拒绝了他们的“好意”,但三人仍迟迟不走。于是35岁的辛格锁上了车门,拿出了智能手机,点开一项应用,接通“私人保镖”服务OneTouch Response。

    在等待救援的时候,三个不怀好意的青年在一旁讥讽和嘲笑辛格。辛格回忆说:“当时的情景的真的太可怕了。”不到12分钟,One TouchResponse就派来了三个壮汉,帮辛格解了围。辛格说:“我终于松了一口气。”

    在印度,当前至少有四家公司提供基于科技的安保服务,One TouchResponse就是其中一家。在印度,一小时平均会发生4起强奸事件。而且,印度目前也没有像911这样的紧急援助服务,警察与市民的比例也是全球最低的。

    市场调研公司Ovum Plc科技分析师尼哈·达哈里亚(NehaDharia)称:“一直以来,印度的暴力犯罪率持高不下。因此,相信这些在线安全服务在印度极具潜力。”

    犯罪之都

    对于辛格这起案件,One Touch Response还派出了一名维修工,帮辛格修好了汽车轮胎,并将其护送到家。One TouchResponse成立还不到2年,但在印度首都新德里已拥有超过1万名签约用户。One TouchResponse的服务费用为每月250卢比(约合4美元)。

    软件外包公司HCL就是One Touch Response的客户之一,HCL为其在新德里工作的所有女员工购买了One TouchResponse的安保服务。据印度政府2013年发布的一份报告显示,在人口总数为1700万的新德里,其针对女性的犯罪案的数量是印度全国平均水平的3倍。

    One Touch Response创始人阿维德·卡哈纳(ArvindKhanna)曾是一名政治家和商人。2012年12月,新德里发生了一起医学系女生在公交车上遭轮奸的事件。该事件引发了国际关注,同时印度市民也积极呼吁政府和警方打击性犯罪。

    卡哈纳今年48岁,拥有一家国防技术公司。他在采访时称,One TouchResponse就是要填补印度在个人安全服务方面的空缺。卡哈纳说:“我们都清楚,政府的人力资源有限,与实际需求还有很大差距。”

    性骚扰升级快

    印度工商联合会(FICCI)2013年曾在一份报告中称,印度平均每1000名市民中仅有1.3名警察,而全球平均水平为3:1000。

    其实,个人安保服务不仅仅是印度本地人的心病。旅游网站TripAdvisor就建议,外国女性到新德里或印度其它城市旅游时要格外小心,做好预防工作。

    美国驻新德里大使馆也提醒美国公民,尤其是女性,千万不要独自一人到印度旅游。美国大使馆称:“在印度口头上的性骚扰很快就会演变成实际行动。”

    当然,当犯罪发生的时候,印度警方也是有应急措施的。新德里警察局行动专员桑达利·南达(SundariNanda)称:“我们拥有一套健全的紧急情况响应机制。在女性安全问题上,我们提供的服务甚至还要好于全球其他地区。”

    廉洁指数

    但是,印度当局的话也并不特别可信。

    在2014年的“全球清廉指数”排行榜中,印度排名第85位,与非洲的布基纳法索(BurkinaFaso)和赞比亚(Zambia)处于同一水平上。

    One Touch Response的另一位用户凯兰·雷·乔杜里(Kiran RayChaudhury)称,印度执法人员办事效率低下,不会带来安全感。乔杜里上个月曾遇到4个不怀好意的男人,最终她选择了求助One TouchResponse,而不是警察。

    但南达却不同意乔杜里的看法,她在接受电话采访时表示:“我们的满意度是相当高的。”

    今年1月,新德里警察局推出了一款名为“Himmat”的应用。通过该应用,用户可以向位于新德里警察局的指挥中心发送位置信息和视频。

    据南达称,目前已有5万名用户下载了Himmat。下个月,警方还计划在Himma中加入一项新功能,即便用户一直在移动,警方也能准确定位。

    其他安保服务

    多年来,印度的一些私企一直都在通过定位技术来提供个人安保服务。

    2013年,Star India公司就推出了VithU应用。当用户遇到紧急情况时,该应用可向预先设定好的联系人发送警报。

    另一项应用Safetipin则使用全球定位系统,可追踪用户的实时位置。此外,JaarvisLabs公司正在开发一款可穿戴应急按钮,可向联系人发送用户的地理位置信息。

    One TouchResponse创始人卡哈纳称,建立一支私人安保力量成本昂贵。当前,卡哈纳正在积极寻求500万美元的融资,希望在2016年底前将One TouchResponse安保服务推向其他5个或更多城市。One Touch Response今年的目标是,在年底前将新德里用户数量翻一番至2.5万人。

    孟买投资机构Lightbox Ventures合伙人桑迪普·莫西(SandeepMurthy)称:“总的来说,这是一个很有趣的业务领域,要解决的也是一个很有趣的问题。”

    但莫西同时也指出了这些服务所面临的一些挑战。他说:“在新德里,5公里的路可能要用30分钟。如果这些服务能搜索周围离你最近的人,并通知他们你遇到麻烦,则效率会大大提升。”

    但不得不承认,One Touch Response满足了一个最重要的标准:完成了任务。乔杜里最后说:“它救了我!”(谭燃)


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