未来20年内,现有的大量工作将会被机器人所替代。信贷员、前台和柜台服务员、法务助理、做零售的销售员被机器人夺走饭碗的概率都超过90%;出租车司机、保安、做快餐的厨师失业的概率均会超过80%;程序员和记者的失业概率分别为48%和11%。