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从“捅了马蜂窝”看社区内容距离变现有多远

2018-10-25 18:16:36  浏览量 72  评论数 0
[摘要] 最近马蜂窝不太平,时隔两月,这家主打在线旅游攻略社区的企业再次处于风口浪尖

最近马蜂窝不太平,时隔两月,这家主打在线旅游攻略社区的企业再次处于风口浪尖,上一次是因酒店订单错误,马蜂窝客服建议用户从俄罗斯打车去希腊,最终以赔偿8万元打车费并公开道歉告终。而这次,被自媒体指责2100万条点评中85%涉嫌造假,舆论风波中,马蜂窝这次选择了起诉该作者。在经济波动、裁员风声鹤唳的当下,马蜂窝的E3亿美金融资,也受到不小的影响。在负面舆论如此汹涌的当下,马蜂窝1023日还不明智的召开了发布会,宣布“圣地巡礼”频道上线,对比今年8月底的希腊错订酒店负面的良好处理,马蜂窝到底怎么了?

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马蜂窝和大众点评,两条发展线路,结局大不相同。

马蜂窝诞生于2006年,早期是一个旅游爱好者社区,四年后才开始商业化运作。当时OTA市场竞争激烈,马蜂窝没有切在线售票的蛋糕,而是集中精力挖掘内容价值。正因如此,很多人养成“马蜂窝看攻略,其它家订机酒”的习惯。

而马蜂窝的早期盈利,也只有微薄的广告收入。2014年蚂蜂窝试水盈利,全年整体交易额达到9亿元。2015年,马蜂窝进行品牌升级,宣布从“社区”转向“平台”。以“内容+交易”模式为核心,马蜂窝用C2B的自由行和携程等B2C产品展开了差异化运营。

大众点评,同样是内容消费导向交易的典型。这家2003年就成立的网站,堪称互联网活化石。当时,除了大洋彼岸还有零星尝试,国内并无“线上餐厅点评”的说法。创业前三年,大众点评都没有盈利,直到2006年完成第一轮融资,大众点评创始人张涛才开始考虑商业化。

大众点评确立了“一横一纵”的战略,即横向进行品类扩张,从餐饮切入到酒店、婚嫁、亲子等细分领域;纵向内容导向交易,在吃喝玩乐等本地生活服务上深耕产业链。创始人张涛曾公开表示,如果没有2010年那一次转型团购,可能大众点评早就死了。

多年以来,大众点评积累了海量用户数据,可社区氛围一直没做起来。得益于腾讯投资,大众点评2014年就引入了微信社交关系链。到了今年,大众点评完成了图文、小视频信息流构建,还邀请关晓彤、张艺兴等明星入驻,原本的O2O产品看起来就是小红书+西瓜视频。

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一石激起千层浪。即便马蜂窝数次投诉,也挡不住该文阅读数破百万。前有大众点评抄袭小红书,后有马蜂窝抄袭大众点评。“丑闻”揭开了内容产品互爬数据的遮羞布,也侧面印证了UGC在互联网内容产品中的重要性。对于有意在社交内容领域一展抱负的互联网创业者,如何迅速搭建一个社交平台实现自己的社交创意?推荐使用ThinkSNS社交系统,内置的短视频、资讯、圈子、直播系统等50多种主流社交功能模块助力创业者迅速上线一个社交平台,或为自身产品嵌入社交模块,实现自己的社交领域新想法

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